CHECKLIST VISITAS | PME INTELIGENCIA

Visitas Presenciais - Claro Empresas RSC

Nome da Empresa:

Nome do Executivo de Negócios:

Endereço de várias linhas

País/região

Endereço

Cidade

Código postal (CEP)

Ramo:

Indústria

Comércio

Serviços

Está na minha carteira ?

SIM

NÃO

Quebra Gelo | Objetivo, fazer o Cliente ficar 10 segundo com você.

"Espero que esteja bem. É rápido, prometo ser direto."

"Estou falando porque identifiquei uma oportunidade..."

"Seu nome é ________, certo? Vi que você que é o responsável pela internet e telefonia na empresa..."

Abertura de Conversa Opções:

Abertura por Insight: “Vi aqui que vocês cresceram/abriram filial/aumentaram a equipe... como está a estrutura atual da internet?”

Abertura por Proximidade: Usar a relevância local como gancho.Ex: “Estou atendendo algumas empresas aqui da rua/bairro e percebi algumas oportunidades interessantes pra você.”

Abertura por Portfólio: Apresentar a amplitude das soluções da Claro Empresas. Ex: “A Claro Empresas hoje reúne as soluções que antes era da Embratel: internet + mobilidade + segurança + nuvem. Então temos muito mais soluções para o seu negócio, posso te apresentar.”

Pergunta Situação: “Como está sua internet hoje? Tem funcionado bem?”

Pergunta Qual o Problemas: “Tem enfrentado lentidão? Queda? Interferência de Wi-fi?”

Pergunta Necessidade: Conectar as soluções da Claro com o problema identificado e buscar o agendamento. Ex: “Com base nessas informações que me passou, eu tenho serviços que vão te atender bem. Podemos agendar uma visita? Posso te Apresentar ?

"Posso te mostrar isso em 2 min. Te envio agora ou marcamos?

"Se pudermos agendar uma reunião, mostro algo diferente do que já viu."

"Se fizer sentido, te mostro como unificar tudo com a Claro para pagar menos, ter mais estabilidade e deixar sua operação mais simples e produtiva."

Checklist :

Começei com energia.

Foi direto.

Usou alguma das 4 aberturas

Fez as perguntas consultivas.

Falou por ele, não por você (Foco no benefício do cliente).

Pediu a conversa (Agendamento ou demonstração rápida

Upload de arquivo

Assinatura

Modo Desenho selecionado. Desenhar requer um mouse ou touchpad. Para acessibilidade do teclado, selecione Digitação ou Upload.